美容院的發展 美容行業前景

 　　1、如何讓您的美容院枝茂長青？

  　　很多美容院面臨著很嚴重的問題，比如說美容院強大的競爭，再比如說優秀美容師的流失，當然還有項目的缺乏和產品不具有優勢等。作為美容院的老板，生存還是死亡？關鍵就在於這三個問題的解決。針對外界美容院的競爭，我們必須從內部和外部兩個方面從手解決。一個是外部、一個是內部，外部我們要擴大宣傳，讓別人更多的了解自己。內部我們要不斷的引進新項目，讓活泉一樣源源不斷的供給我們。讓我們的美容院充滿鮮活的力量。我們也可以加盟一家強大的連鎖公司，在共贏的基礎上發展壯大。   　　美容院的流失對美容院的生存來說是一個很嚴重的問題，可是對於一個優秀的經營者來說，美容院的員工流失其實不是問題，因為她的美容師就不會流失。也許你會問？為什麼自己的美容師流失而別人的美容師卻為什麼那樣中稱自己的職業呢？其實，我們在對員工的管理上也應該有自己的策略。   　　招人很重要，留人更重要。招一個新的員工不如留住一個優秀的員工。讓員工覺得自己被重視。   　　招聘合適的員工。   　　讓員工有事可做，不要讓員工經受太大的壓力，也不要員工太閒的無聊，只有讓員工充實有意義的工作，員工才會投入很大的熱情。讓員工覺得有有用途，有價值。   　　告訴您的員工，他們就是將來的老板，因為沒有員工只想當一輩子的美容師，只有有了目標，人們才會不斷的努力。人們本質上做事情都會有一定的目的。   　　培訓，是最好的禮物。因為培訓的知識是自己的，所以定期的培訓，才會讓員工不斷的努力。因為他們覺得自己在這裡有學習的機會。   　　了解員工的需求，了解員工的心裡，做好員工的思維工作。   　　2、如何留住您的顧客？   　　美容院的經營離不開顧客，這是所有人都明白的，只有顧客在我們這裡消費了，我們才可以盈利，可是如何留住您的顧客呢？這讓不少美容院的經營者傷透腦筋。其實留客並不難，我們只需要從顧客的角度去想，他們到底需要的是什麼？   　　服務的熱情，情感的交流，無疑是美容師於顧客距離拉近的最有效的方式，很多顧客來了並不只是為了追求身體上的放松和皮膚能夠變的更加好，其實她還是為了放松自己的心情，給自己的心理減壓。所以說我們必須從顧客的身體需求和情感需求同時入手。   　　尊重顧客的一樣，善於傾聽顧客的批評是一個優秀美容師所具備的最基本的能力，讓顧客信任我們，無論顧客說的好與不好我們都要認真的傾聽，只有讓別人感覺到自己的真誠和尊重，顧客自然而然的喜歡你，這也為你以後的工作做好了鋪墊和條件。   　　建立完整的顧客檔案，定期追蹤，定期的祝福都是留客的有效方式，所以我們一定要有耐心和善用情感法寶。   　　3、構造自己獨特的企業文化和經營理念。   　　一個民族要有民族之魂，一個企業也是如此，只有具有靈魂的事物才會發展壯大，可是企業之魂究竟是什麼呢？這就是我們的企業核心理念和價值。美容業是服務行業，我們一定要建立顧客至上的服務觀念，我們一定要打造自己誠實運作的口碑，我們一定要有最深層次的服務態度，我們是美容行業，所以我們一定要做到從這裡走出去的顧客是美麗的、是自信的、是心情愉悅的，只有這樣，我們何愁企業不能有序正常的發展壯大呢？藝妍，打造核心企業文化，讓企業具有一個最具生命力的企業之魂。   　　只有了解了市場，了解了對手，了解了自己，我們才可以從生存、壯大的角度去做最好的調整，所以美容院的發展，必須是創新管理和創新服務的發展。